Лучшая команда июня

Статистики Нижегородстата увеличили полноту сбора отчета по форме ПМ с 86% до 89%. Это удалось сделать при одновременном снижении удельного веса отчетов с ошибками до уровня 15% от общего количества. Сотрудники разработали план действий по оптимизации процесса, определили дублирующие операции и автоматизировали часть действий. Кроме того, специалисты провели рабочие встречи с представителями малого бизнеса, где обсудили удобные для обеих сторон каналы взаимодействия. В результате трудоемкость работ снизилась на 5% — это целый рабочий день.

Сотрудники использовали освободившееся время для дополнительных консультаций респондентов и усиления работы по административной практике. Следующая цель статистиков — повысить полноту сбора до 95% и снизить время протекания процесса на 11%. Однако уже сейчас команда Нижегородстата стала лучшей в проектах улучшений бережливого производства.