Клиентоцентричность в фокусе статистики

В Саха(Якутия)стате прошли мероприятия для пользователей статистической информации. Главной особенностью Дней открытых дверей стала индивидуальная форма работы в каждой группе пользователей.

28 сентября состоялась встреча со студентами и преподавателями ВУЗов республики, представителями научно-экспертного сообщества и СМИ. Для знакомства с деятельностью Саха(Якутия)стата гостям провели интерактивную экскурсию по зданию. На каждый правильный ответ на вопрос от отраслевого отдела участникам раздавали буквы. В итоге из собранных букв составили слово «Сахастат».

12 октября открылись двери для представителей бизнес-сообщества. Специалисты отделов проконсультировали участников по вопросам предоставления статистической отчетности в индивидуальном порядке.

13 октября прошел форум для представителей исполнительных органов государственной власти «Клиентоцентричность в фокусе статистики». На 4-х разных площадках в форме диалога участники обсудили вопросы:

Сайт Саха(Якутия)стата: как стать ближе к пользователям?
Муниципальная статистика и совершенствование информационно-разъяснительной работы;
Об актуализации данных ИАС ЦХД в соответствии с развитием и расширением ИАС «Ситуационный Центр Главы РС(Я)»;
Актуальные вопросы информационно-разъяснительной работы для улучшения взаимодействия Саха(Якутия)стата с пользователями статистической информации.

Гостям понравился формат живого общения. Они получили ответы на свои вопросы от экспертов-статистиков и высказали свои предложения в части улучшения взаимодействия с пользователями. «Насыщенный форум: содержательно, кратко, четко» — поделилась впечатлениями участница мероприятия Анна Федорова.